5年使用のお風呂。最近、浴槽の水が減っていたので困っていました。
時間の経過とともにお風呂の水が減るようになってきていました。
ほぼ家族全員湧いたら順番にお風呂へ入るのでこの現象を放置していたのですが、先日ノーリツさんに修理に来てもらった時に浴槽の水が減る問題について相談した時のお話しです。
お風呂の水が減る
住み始めた当初は、こんなことはなかったと思うのですが、いつの頃からか主人が遅く帰ったりすると「浴槽の水がすごい減ってるんだけど・・・」という訴えを起こすように。
先日、おそうじ浴槽の底部分から洗剤が漏れ出ていることが判明し、ノーリツさんにも相談しました。
原因は２つあるとのことでした。
１．排水栓(浴槽底)から漏れている。
２．配管(浴槽横)から水が漏れている。
ということで、水漏れをチェックしてもらいました。
浴槽のエプロンを外し中を見ても水漏れしておらず、底の排水栓からも水漏れていないので様子を見てください、ということで本日は終了となりました。
浴槽の水が減るのをチェック
お風呂の水がどれぐらい減るか、早速チェックしてみました。
お風呂が沸きました！の満水時：約３３ｃｍ
4時間後：約ー７ｃｍ(約２６ｃｍ)※下の写真
(翌朝)15時間後：約ー２３ｃｍ(約１０ｃｍ)
この後、配管の下からは水が減っていないようでした。つまり、ノーリツの修理の方の言う通り排水栓からは漏れていないようです。
もう一度、ノーリツさんへ水が減っているのを確認できました！ということで情報をお伝えして再度来てもらうことになりました。
ノーリツさん再度確認
お風呂に水をはった状態で、再訪問してもらいました。
お風呂の中を確認いただき「屋外を確認させてください」とのことでユニットタンクを開けてくれ水漏れしていることをつきとめてくれました。
我が家のタンクユニットは、こちら(細長い方です)。結構大きいものです。
この水漏れは、リンナイまたは県民共済住宅の水道工事やに確認してもらわないとノーリツではできないとのことでした。
原因をつきとめてくれ感謝です。しかも再訪問にも関わらず、支払いなしでした。すみませんでした。
リンナイへネットから修理申込
結局、リンナイさんへネットから直接修理依頼をしました。→リンナイ修理ページ
当日中に電話をいただきました。ネットなら待たずに修理依頼できるのでいいです。翌々日には訪問してくれるとのこと。
県民共済住宅にも修理連絡
リンナイの取扱説明書を読むと、タンクユニットであれば保証期間5年の部品などもあるようで、リンナイさんからも県民共済住宅にも確認してくださいとのことでした。
県民共済住宅の保証書を引っ張り出し、電話で説明し、リンナイさんへは直接ネットから自分で申込したことを伝え、県民共済住宅からもリンナイさんへも再度連絡をしてくれたようです。
保証書は大量にあるので新居に入った際に、まとめて保管しておくことをオススメします。修理が発生した際にすぐに確認できるように。
県民共済住宅がくれる分厚い「住まいのしおり」にも水道工事屋の連絡先一覧も入っていますね。
リンナイさんから県民共済住宅へ連絡
リンナイさんが、タンクユニットを開け中を見ると、赤線の下から水が漏れ出ていることが判明。
「これは、水道工事屋さんじゃないと出来ないです。」とのことで、すぐに県民共済住宅へ電話連絡してくれ、水道工事屋さんに連携してくれるとのことでした。
すぐに修理できると思いますよ。と、作業完了サインだけして、出張料等はいりませんとのことでした。わざわざ来ていただいたのに、すみません。
タンクユニット内での水漏れ発生時は、エラーがリモコンへ表示されお風呂が使えなくなるとのことでした。なるほど。そうなると、リンナイさんの修理作業となるのですね。
最終、水道工事屋さんの修理
この日の夕方には水道工事屋さんが来てくれました。屋外作業だけですみました。
水道工事屋さん曰く、「当時の当社の担当者の不手際だったのかもしれません」と。ここでも代金は発生せず。我が家の水漏れ修理は無事に終わりました。
しかし、いつから水漏れしていたのだろうか・・・。
まとめ
お風呂に、ノーリツ・リンナイ・水道工事・県民共済住宅の４社が関与。素人の私にはどこに原因があるかつかめず、色々と錯綜してしまいました。
「県民共済住宅へ修理をお願いすると時間がかかる」という話しを県民共済住宅の友人から聞いたこともあり不安でしたが、今回は迅速な対応をしてくれ良かったです。
リンナイ利用でリモコンのエラー表示されず風呂の水漏れしていたら、それは水道工事やへの修理依頼かもしれません。とにもかくにも県民共済住宅へ連絡すると修理対応してくれると思いますので相談してみてください。
参考になると嬉しいです。
というわけで、以上となります。
最後まで、お読みいただきありがとうございました。
あなたのおうちが、快適で素敵な空間になりますように。
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