5月なのに暑い！！エアコン内部がが汚れているので夏前にエアコンクリーニングしたい！
家を建ててから、レンジフードやキッチンまわりの掃除は気にして記事でも紹介してきましたが、ずっと後回しになっていたのが エアコン掃除 です。
今回、カジタクさんにお願いしたのですが、結論からいうと、わが家のお掃除機能付きエアコンは、右側の壁との隙間が足りず、当日は作業できませんでした。
カジタクさんの対応は良かったのですが、わが家のエアコン設置状況が作業条件に合わなかった、という内容です。
わが家のエアコンは「お掃除機能付き」。県民共済住宅での取り付けたエアコンではなく、個人で知り合いの電気屋さんにお願いして設置したエアコンです。
お掃除機能付きエアコンといっても、内部がカビで黒くなっています。全部きれいにしてくれるわけではないんですよね。
吹き出し口を見ると黒い汚れ(これがカビなのか？！)が気になり、今回初めて、プロのエアコンクリーニングを依頼してみることにしました。
この記事では、わが家がお掃除機能付きエアコンを初めてプロに依頼するまでの流れ、カジタクを選んだ理由、料金、申し込み前に確認、当日キャンセルになった流れをまとめます。
お掃除機能付きエアコンでもプロ掃除を頼もうと思った理由
わが家のエアコンは、「お掃除機能付き」です。
名前だけ聞くと、
「自動で掃除してくれるなら、プロ掃除はいらないのでは？」
と思ってしまいます。
でも、実際にはお掃除機能で掃除してくれるのは、フィルター部分です。
エアコン内部の奥、吹き出し口、ファンまわり、カビやホコリまでは掃除してくれません。
特にリビングのエアコンは、家族が一番長く過ごす場所にあります。
- 夏も冬もよく使う
- キッチンからの油分やホコリも入りやすい
- 子どもたちもよくいる部屋
- においや空気の汚れが気になる
いつかはプロのお掃除をやってみたい！と思うようになり、8年目でようやく申込してみました。
8年使用したエアコン、こんなに汚くなってしまいました。
今回プロに頼むことにしたエアコン
他の部屋のエアコンも気になりますが、まずは家族全員が使うリビングから始めることにしました。
お値段もそれなにかかりますし、まずはお試しで。
依頼したエアコン：
・場所：リビング
・種類：お掃除機能付きエアコン
ダイキン ルームエアコン ＲＸシリーズ（うるるとさらら）「F71WTRXP-W」
・台数：1台
・依頼サービス：エアコンクリーニング実際にエアコンクリーニング業者を比較してみた
今回、エアコンクリーニングを頼むにあたって、いくつか候補を見ました。
候補にしたのは、主にこのあたりです。
ただ、今回は初めてのエアコンクリーニングで、家の中で作業してもうらうということも考えて、最終的には 「イオン」の安心感と申し込みやすさ、価格を重視しました。
イオンのカジタクを選んだ理由
今回、カジタクを選んだ理由は主に3つあります。
1.イオングループの安心感があった
初めてエアコンクリーニングを頼むときに家の中に入ってもらうということで、やはり気になったのは「どんな人が来るのか」「ちゃんと作業してもらえるのか」ということでした。
その点、カジタクはイオングループのサービスなので、申し込みやすいかなと感じました。
もちろん、実際の作業の良し悪しは当日体験してみないと分かりません。
でも、最初の一歩としては、知っているグループのサービスという安心感は大きかったです。
2.料金が申し込み前にわかりやすかった
エアコンクリーニングは、業者によって料金がかなり違います。
特にお掃除機能付きエアコンは、通常タイプより料金が高くなります。
そのため、
「申し込んだあとに追加料金がたくさん出たら嫌だな」
という不安がありました。
カジタクは、申し込み画面で料金を確認しながら進められるので、初めてでも分かりやすいと感じました。
ネットで掃除希望日時を指定、その後エアコンの型を登録。ネット完結で良かった。作業時間は、60～150分だそうです。
3.お掃除機能付きエアコンに対応していた
わが家のエアコンはお掃除機能付きなので、ここは必須条件でした。
エアコンクリーニング業者を選ぶときは、通常タイプだけでなく、お掃除機能付きに対応しているかを必ず確認した方がいいです。
お掃除機能付きは構造が複雑なため、料金も作業時間も通常タイプとは違い値段も高めです。
カジタクの料金
今回、わが家が申し込む予定なのは、カジタクのエアコンクリーニングの中でも お掃除機能付きエアコン1台 のプランです。
申込時点での料金は、以下の通りでした。
・お掃除機能付きエアコン1台（6月まで早割）：18,810円（税込）
・割引：LINE友達登録10％OFF：-1,881円
・合計：16,929円（税込）※料金はキャンペーンや時期によって変わる可能性があります。実際に申し込むときは、公式ページで最新料金を確認してください。
通常タイプのエアコンよりは高いですが、お掃除機能付きの場合は分解や確認に手間がかかるため、このくらいの料金になるようです。
他社と比較（202605時点）しても、値引き後（10％OFF）のお値段は納得でき、初めて頼むには選びやすいと感じました。
申し込み前に確認したこと
エアコンクリーニングを申し込む前に、確認したことがあります。
特にお掃除機能付きエアコンの場合は、型番や設置状況によって対応できるかどうかが変わる場合があります。
わが家で確認したのは、以下です。
□ エアコンのメーカー
□ 型番
□ 製造年
□ お掃除機能付きかどうか
□ エアコン下に作業スペースがあるか
□ エアコンに不具合や異音がないか予約から当日までにやっておきたいこと
作業当日までに、家の中も少し準備しておこうと思っています。
2日前には、「お掃除2日前のご連絡」メールが来ました。
わが家の場合、エアコン下にダイニングテーブル＆椅子があるので、事前に移動しておきました。
浴室は2階にあるため、外水栓からホースをを引っ張ってこようと考えています。
実際の確認
当日、9時から10時の作業員さんの到着ということで、9時半ごろには来ていただけました。
年配の男性の方で、ユニフォーム着用で来られたのですぐにカジタクさんとわかりました。駐車前に、家裏の駐車場で問題ないかを確認され、再度、駐車しに行かれました。
そして、エアコン下を片づけた場所に案内すると、、、
「あー、これは掃除できないですね。」
「えぇーーーーーーーーーーー！」と私。ショックすぎる！！！
「エアコンと壁の間に隙間がないので、エアコンの右側にある基盤を取り外し出来ないので難しい。内部もカビなどでかなり汚れているので掃除をしたいんですが、すみません。」とのこと。
壁との間には、５ｃｍ以上の隙間が必要。
わが家のエアコンは右側に基盤がついていますが、最近は前方に基盤がついているものもあるそうです。それなら隙間がなくても、取り外しでき掃除が可能なので、次回購入時はご検討ください、とアドバイスをいただきました。
キャンセル後の対応と返金手続きについて
今回は作業できず、当日急遽キャンセルになりましたが、キャンセル費用は一切発生しませんでした。
作業員の方が帰られたあと、カジタク側から電話がありました。
そのときは電話に出られなかったため、LINEで問い合わせをしていたのですが、その最中に再度お電話をいただきました。
内容は、今回作業ができなかったことの確認と、返金手続きについての案内でした。
クレジットカード決済だったため、「ご返金しますので、ご確認ください」とのことでした。
こちらの確認不足で作業できない結果になってしまったのですが、当日来てくださった作業員の方も、キャンセル手続きを案内してくださった方も、とても丁寧に対応してくださいました。
対応がきちんとしていたので、今後ほかのサービスでカジタクを利用するのもありだなと感じました。
まとめ：エアコンクリーニングは壁との隙間確認が大事
今回は、お掃除機能付きエアコンのクリーニングをカジタクにお願いしましたが、エアコン右側と壁の間に十分な隙間がなく、作業はできませんでした。
自分の確認不足、悔しいです。エアコンが綺麗になるの楽しみにしてたのに。。。
残念ではありましたが、作業員の方から「なぜ掃除できないのか」をきちんと説明してもらえたこと、キャンセル費用が発生しなかったこと、後から返金手続きの案内があったことは安心材料でした。
エアコンクリーニングを依頼する前には、
・エアコンの左右、天井に十分な隙間があるか
・クリーニングが出来る機種、型を確認
・クリーニングが出来る製造年を確認※古すぎるとNGとのこと
・お掃除機能付きエアコンの価格や作業内容を確認
・不安な場合は事前に問い合わせしたほうが良い
を確認しておくと安心です。
わが家のように、当日になって作業できないケースもあります。
これからエアコンクリーニングを検討している方は、料金や口コミだけでなく、エアコンまわりの設置状況もチェックしてから申し込むのがおすすめです。
今回いちばん感じたのは、エアコンは「どの機種を買うか＆基盤はどこについてる？」だけでなく、「壁のどこに取り付けるか」もかなり大事だということです。我が家は、完全にエアコンを取り付けた壁を間違ってしまいました。。。
普段使っているだけでは気づきませんでしたが、エアコンクリーニングのときには、エアコンの左右や上部に作業スペースが必要になります。
特にお掃除機能付きエアコンは内部の部品を外す作業があるため、壁との距離が近すぎると、今回のように掃除できないこともあります。
これから新築やリフォームでエアコンの位置を決める方、またはエアコンを買い替える方は、風の当たり方や見た目だけでなく、将来の掃除・メンテナンスのしやすさまで考えて設置場所を決めるのがおすすめです。
わが家も次にエアコンを購入するときは、壁との隙間や基盤の位置まで確認して選びたいと思いました。
参考になると嬉しいです。
というわけで、以上となります。
最後まで、お読みいただきありがとうございました。
あなたのおうちが、快適で素敵な空間になりますように。
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